BellevieClubパンフレット（京滋通常版）

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3①まずはコールセンターにて受付②緊急当番の管理スタッフに連絡③管理スタッフからお客様へご連絡④管理スタッフが現場へ急行！担当の管理センター（ベルヴィ）へご連絡ください火災報知器の誤作動鍵の紛失エレベーターの故障漏水・排水の詰まり水・お湯が出ない雨漏り騒音コールセンターにて受付後、管理スタッフが対応いたします営業時間内のトラブル対応営業時間 9：00～17：00　電話受付18時まで夜間緊急サポート夜間・早朝・休日　18：00～19：00お部屋のトラブルは、基本的に管理会社へ直接ご連絡いただくのが一番確実で解決もスピーディー。ですが、むしろ夜間や休日など「お部屋で過ごす時間」の方が、トラブルの発生や発覚も多いものです。管理会社に電話しても留守番電話…。明日までこのまま放っておいて大丈夫？長栄では、そんな不安にも24時間365日対応しているので安心です。